我所理解的供應鏈管理(4)
一談起供(gong)應鏈(lian)管理,好像(xiang)總是(shi)高大深不可測的(de)感覺,其實(shi)它是(shi)實(shi)實(shi)在(zai)(zai)在(zai)(zai)蘊(yun)含在(zai)(zai)運營管(guan)理(li)(li)中的(de),是(shi)與(yu)業務管(guan)理(li)(li)精(jing)密聯系在(zai)(zai)一(yi)個的(de)管(guan)理(li)(li)系統。前面幾次,根據自己對供(gong)(gong)應鏈(lian)(lian)的(de)理(li)(li)解,分別從(cong)營銷、研發及采購環節進行(xing)了(le)梳(shu)理(li)(li),但是(shi)否能(neng)夠實(shi)現供(gong)(gong)應鏈(lian)(lian)的(de)有(you)效落地,并推動企業經營的(de)(de)高(gao)效(xiao)健康,每(mei)個(ge)環(huan)節都(dou)是無(wu)法割裂的(de)(de)組成部門,如何有(you)效(xiao)的(de)(de)實現各個(ge)環(huan)節的(de)(de)協同?才(cai)是最關(guan)鍵(jian)的(de)(de)。
在一般企業里面,這些部門都是獨立運用的組織結構,如果實現高效協同,不僅僅是制度、流程可以解決的問題,必須是文化的基礎,才可以實現互相理解,互相信息分享,最終實現價值最大化。在我看來,首先,一個企業建立一個產供銷的聯席會議是非常有必要的,而不能總是互不干涉,老死不相往來的狀態,那就會把企業活活干死,造成結果就是產品沒(mei)有銷路,庫存(cun)形成(cheng)大量(liang)積壓,運(yun)營(ying)成(cheng)本(ben)直線上(shang)升,研(yan)發費用居高不(bu)下(xia),但找(zhao)不(bu)到(dao)突(tu)破口,市(shi)場(chang)和研(yan)發形不(bu)成(cheng)良好聯動(dong),一(yi)(yi)系列的(de)問(wen)題(ti),會(hui)使一(yi)(yi)個健康的(de)企業瞬間倒下(xia),尤其對(dui)于(yu)職業經理人運(yun)作的(de)企業,這種風(feng)險比較明顯,還是(shi)需要(yao)提(ti)防和規(gui)避的(de)。所(suo)以公(gong)司一(yi)(yi)把(ba)手的(de)成(cheng)本(ben)風(feng)險意(yi)識是(shi)非(fei)常重要(yao)的(de),不(bu)能(neng)總看(kan)著(zhu)營(ying)銷,也不(bu)能(neng)總看(kan)著(zhu)研(yan)發,或是(shi)采(cai)購,聯動(dong)機制(zhi)的(de)建立是(shi)非(fei)常有必(bi)要(yao)的(de)。
信(xin)(xin)息化(hua)管(guan)理程(cheng)度(du)的(de)(de)高低,也是(shi)(shi)(shi)決(jue)定一(yi)(yi)個企(qi)業供應鏈管(guan)理水(shui)平(ping)高低的(de)(de)基(ji)礎(chu)(chu)。供應鏈管(guan)理,借助于(yu)信(xin)(xin)息化(hua)系(xi)統,數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)庫,進行科學(xue)的(de)(de)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)分(fen)(fen)析,并根據(ju)(ju)分(fen)(fen)析結果進行研發、采購(gou)結構(gou)的(de)(de)確定,找到(dao)市場所(suo)需產品的(de)(de)導向(xiang)等等,一(yi)(yi)般(ban)企(qi)業基(ji)本的(de)(de)主銷產品和利潤較高產品,基(ji)本還是(shi)(shi)(shi)符合80:20原則的(de)(de),這就需要(yao)(yao)在能夠貢(gong)獻資金(jin)流(liu)、利潤的(de)(de)產品結構(gou)方(fang)面下功夫,有效配(pei)置資源。但這些決(jue)策,數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)基(ji)礎(chu)(chu)決(jue)定于(yu)科學(xue)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)分(fen)(fen)析的(de)(de)基(ji)礎(chu)(chu)上(shang),尤其(qi)是(shi)(shi)(shi)現(xian)在大數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)分(fen)(fen)析能力的(de)(de)不斷強(qiang)化(hua),對于(yu)企(qi)業來說(shuo),建立(li)如此對信(xin)(xin)息數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)庫是(shi)(shi)(shi)非常(chang)有必要(yao)(yao)的(de)(de)。
客(ke)戶(hu)(hu)服(fu)務(wu)意(yi)識,在(zai)(zai)我們每個(ge)人的(de)簡單理解,客(ke)戶(hu)(hu)就是產(chan)品(pin)使用(yong)者,其實在(zai)(zai)供(gong)應(ying)鏈管理上的(de)每個(ge)上下游(you)環節,都(dou)均為(wei)客(ke)戶(hu)(hu),所(suo)以每個(ge)業務(wu)模塊的(de)人必須具有高(gao)度的(de)客(ke)戶(hu)(hu)服(fu)務(wu)意(yi)識導向,對于經銷(xiao)(xiao)商也好(hao)(hao),供(gong)應(ying)商也好(hao)(hao),采購也好(hao)(hao)、生產(chan)營銷(xiao)(xiao)也好(hao)(hao)都(dou)是互(hu)為(wei)客(ke)戶(hu)(hu)的(de),這就需(xu)要(yao)每個(ge)業務(wu)環節在(zai)(zai)考(kao)慮問題的(de)時(shi)候,能(neng)夠通盤(pan)、系統的(de)考(kao)慮,不(bu)僅要(yao)有工(gong)作項目規劃(hua),更(geng)要(yao)有大局觀念服(fu)務(wu)觀念,如果與客(ke)戶(hu)(hu)形(xing)成互(hu)相理解的(de)工(gong)作基礎,并在(zai)(zai)此推動整個(ge)鏈條的(de)高(gao)效運營,不(bu)能(neng)每個(ge)人站在(zai)(zai)自己的(de)角(jiao)度考(kao)慮得失,那最后的(de)結果肯定是不(bu)隨人愿(yuan)的(de)。
還有(you)一(yi)(yi)個(ge)很重要(yao)的(de)管理(li)就(jiu)是生產(chan)(chan)(chan)的(de)模塊化(hua),通用化(hua)程(cheng)度(du)(du)的(de)提高,在(zai)保持產(chan)(chan)(chan)品(pin)核(he)心零部(bu)(bu)件或(huo)者關鍵(jian)(jian)技術(shu)的(de)前提下(xia),模塊化(hua)、通用化(hua)程(cheng)度(du)(du)越高,產(chan)(chan)(chan)品(pin)的(de)采(cai)購成(cheng)本、營銷成(cheng)本及售后管理(li)支出就(jiu)會(hui)(hui)相(xiang)應的(de)降低(di),對(dui)于(yu)研(yan)發隊伍建(jian)設也有(you)根本性(xing)要(yao)求,那(nei)就(jiu)是對(dui)關鍵(jian)(jian)環(huan)節,能(neng)夠形成(cheng)核(he)心競爭力的(de)地方(fang)(fang)發力,而不是東(dong)一(yi)(yi)榔頭西一(yi)(yi)棒槌,修(xiu)修(xiu)補補,對(dui)整(zheng)機(ji)性(xing)能(neng)方(fang)(fang)面沒有(you)實(shi)質性(xing)的(de)提升,一(yi)(yi)個(ge)企(qi)(qi)業在(zai)產(chan)(chan)(chan)品(pin)研(yan)發方(fang)(fang)面是否高效(xiao)的(de)?卓有(you)成(cheng)效(xiao),關鍵(jian)(jian)在(zai)看專(zhuan)利申(shen)請方(fang)(fang)面,做到了那(nei)些(xie)性(xing)能(neng)或(huo)者解決方(fang)(fang)案(an), 甚至是關鍵(jian)(jian)零部(bu)(bu)件管理(li)方(fang)(fang)面的(de)突(tu)破,如電壓(ya)電控,液壓(ya)啥的(de),當(dang)時我(wo)(wo)說的(de)不一(yi)(yi)定(ding)對(dui),但在(zai)我(wo)(wo)看來(lai),這么(me)做,市(shi)場競爭力一(yi)(yi)定(ding)會(hui)(hui)的(de)得到提升,如果僅僅是在(zai)產(chan)(chan)(chan)品(pin)外觀,或(huo)者根據個(ge)體需求做些(xie)調整(zheng)商改,那(nei)研(yan)發部(bu)(bu)門存(cun)在(zai)意義正是不大,完全(quan)可(ke)以在(zai)社會(hui)(hui)上需求專(zhuan)業的(de)外包研(yan)發公司搞定(ding),企(qi)(qi)業自(zi)身專(zhuan)注于(yu)生產(chan)(chan)(chan)和銷售,也未必不是一(yi)(yi)件好事。
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