我國品質管理工作還存在哪些缺陷
自20世(shi)紀八十年代起,隨著世(shi)界各(ge)國(guo)(guo)的(de)(de)經濟發展,制(zhi)(zhi)造業(ye)也逐步(bu)邁(mai)向了智(zhi)能制(zhi)(zhi)造時代。強(qiang)烈的(de)(de)市(shi)場競爭刺(ci)激著各(ge)家企業(ye)不(bu)斷(duan)創新,不(bu)僅(jin)在制(zhi)(zhi)造技術上有所(suo)突破,在產品質(zhi)(zhi)量這(zhe)一問題(ti)上也得(de)(de)到(dao)了各(ge)行(xing)各(ge)業(ye)的(de)(de)肯定與(yu)重視。縱觀我國(guo)(guo)這(zhe)些年的(de)(de)品質(zhi)(zhi)管(guan)理(li)工(gong)作,不(bu)得(de)(de)不(bu)承認(ren)我國(guo)(guo)對(dui)于品質(zhi)(zhi)管(guan)理(li)的(de)(de)認(ren)識(shi)確實落后(hou)于制(zhi)(zhi)造業(ye)強(qiang)國(guo)(guo),但(dan)是(shi)在引進(jin)美系(xi)、日系(xi)等成功的(de)(de)品質(zhi)(zhi)管(guan)理(li)理(li)(li)念(nian)以后已經有(you)了很(hen)大改善(shan)。當今競爭日益激烈(lie)的(de)情況下(xia),品質(zhi)管理(li)(li)越來越受(shou)到企(qi)業(ye)的(de)重視。實行品質(zhi)管理(li)(li)的(de)企(qi)業(ye)普遍提(ti)升了企(qi)業(ye)的(de)競爭力,但是(shi)也只有(you)少(shao)數(shu)的(de)企(qi)業(ye)達到了預(yu)期的(de)高度(du),我國在品質(zhi)管理(li)(li)工作(zuo)上依然存在很(hen)多缺陷,其中既有(you)企(qi)業(ye)本身的(de)原因,也有(you)整個(ge)大環(huan)境的(de)原因。
一.沒有找到合適自己的品質管理方案
我們要明確一(yi)點(dian):一(yi)套好的(de)質量(liang)管理(li)方案,不是最好的(de),而是最適合自己的(de)。一(yi)些大型企(qi)業勞民(min)傷財(如(ru)ERP),只為了制定所謂的(de)品質管理(li)方案,但(dan)其實(shi)它并不適合自家(jia)企(qi)業,硬要這樣(yang)做甚(shen)至(zhi)影響原有(you)流暢的(de)工作(zuo)流程,品質管理(li)工作(zuo)效(xiao)果不明顯。
二.忽視了企業基本素質,造成了執行力不夠
我(wo)國制造業(ye)企業(ye)不(bu)重視對于員工質量意(yi)識的培養,常常因(yin)為企業(ye)內部(bu)(bu)(bu)制度漏洞、人員意(yi)識差(cha)、流程(cheng)不(bu)合理(li)、領導不(bu)重視、部(bu)(bu)(bu)門(men)利益(yi)、個人利益(yi)等等原因(yin),使得質量管(guan)理(li)部(bu)(bu)(bu)門(men)無(wu)法開展質量管(guan)理(li)計劃,結果成(cheng)為檢查(cha)部(bu)(bu)(bu)門(men),形(xing)如虛設(she)。
三.三分鐘熱情,忘記了質量管理是長期的改進過程
質量管(guan)理是以技術方法為手段的(de)(de)企業管(guan)理的(de)(de)一部分,質量的(de)(de)改(gai)進(jin)與其他的(de)(de)制(zhi)度改(gai)進(jin)一樣,是一點一滴積累(lei)的(de)(de)過(guo)程,而非一時興(xing)起。我們常(chang)常(chang)在開始的(de)(de)時候(hou)大(da)力(li)宣傳(chuan)質量管(guan)理,但是在實際中卻(que)未能堅持。要記住,品(pin)質管(guan)理工作是長期的(de)(de)改(gai)進(jin)過(guo)程。
四.忽視了“人”才是質量管理的中心
很多企(qi)業在進行(xing)品質管理工作時(shi),太過于重(zhong)視所(suo)謂的(de)(de)流程、形(xing)式,而忘記了(le)人的(de)(de)質量觀念(nian)才是品質管理的(de)(de)重(zhong)點(dian)。之所(suo)以(yi)我(wo)國對于質量意識(shi)的(de)(de)關注不夠,正是因為上至領導層(ceng),下至底層(ceng)員工都(dou)沒有(you)對質量有(you)明(ming)確的(de)(de)認(ren)識(shi)。我(wo)們(men)應當(dang)從(cong)思想上真正意識(shi)到品質管理的(de)(de)重(zhong)要性(xing),只有(you)人的(de)(de)思想轉(zhuan)變(bian)了(le),才能將工作做好。
五.對企業自身的資源、環境、文化的差異認識不夠
不同(tong)行(xing)業(ye)的(de)企(qi)業(ye)、不同(tong)經營情(qing)況的(de)企(qi)業(ye)所處的(de)環境不一樣,因此(ci)質量改(gai)進(jin)(jin)的(de)重點與投(tou)入就(jiu)不同(tong)。我國企(qi)業(ye)在進(jin)(jin)行(xing)品質管理(li)工作(zuo)時(shi),會出(chu)現好高(gao)騖遠的(de)現象,沒有真正認識到自身的(de)具體情(qing)況。我們要知道(dao),不同(tong)企(qi)業(ye)的(de)資源(yuan)代(dai)表(biao)著(zhu)不同(tong)環境,能讓品質管理(li)成功(gong)發芽的(de)土壤(rang)就(jiu)是環境,如(ru)果選錯(cuo)了土壤(rang),又怎能結出(chu)果實呢(ni)?我們應該看(kan)清(qing)自己的(de)情(qing)況,而非照(zhao)搬國外的(de)理(li)論。
結合上述(shu)分析(xi),我(wo)(wo)們可以看出中(zhong)國的(de)品質(zhi)管理者對于品質(zhi)的(de)認識還不夠深入,我(wo)(wo)們務必要提升自(zi)身的(de)質(zhi)量戰略,突破傳統(tong)思(si)想的(de)束縛,找(zhao)到最合適自(zi)己的(de)品質(zhi)管理方法,爭取(qu)早日提高我(wo)(wo)國產品的(de)質(zhi)量,重在過程控(kong)制和預防。
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