讓事業蒸蒸日上的7?種企業文化
1.承認自己并非無所不知
在當今(jin)時(shi)代,今(jin)天你(ni)或(huo)你(ni)的(de)(de)團隊(dui)所(suo)確(que)信的(de)(de)消(xiao)息(xi),明天就(jiu)有(you)可能會被(bei)顛(dian)覆。所(suo)以(yi),不(bu)要對自(zi)(zi)己(ji)或(huo)團隊(dui)成(cheng)員所(suo)掌握的(de)(de)信息(xi)過分自(zi)(zi)信。最好(hao)的(de)(de)辦法(fa)是,讓(rang)(rang)你(ni)和你(ni)的(de)(de)團隊(dui)培(pei)養一種必要的(de)(de)文化:保(bao)持和客(ke)戶持續聯系(xi),對消(xiao)息(xi)進行驗證(zheng),并(bing)和不(bu)同價值鏈上(shang)的(de)(de)客(ke)戶進行溝通(tong)。這(zhe)樣(yang)會有(you)助于讓(rang)(rang)你(ni)的(de)(de)企業始終保(bao)持競爭優勢和快(kuai)速的(de)(de)響應能力(li)。
2.允許你的團隊試錯
我(wo)們從(cong)嘗(chang)試(shi)(shi)中(zhong)獲得(de)經驗,但是一(yi)般來說,去嘗(chang)試(shi)(shi)并不(bu)意味著一(yi)定(ding)會(hui)成功。如果(guo)失(shi)敗被認為是恥辱的(de)話,那(nei)么你(ni)的(de)團隊(dui)將(jiang)會(hui)停止嘗(chang)試(shi)(shi)去冒(mao)(mao)險,這(zhe)樣的(de)話你(ni)的(de)事業也會(hui)漸漸落后于(yu)人。所以,在嘗(chang)試(shi)(shi)冒(mao)(mao)險失(shi)敗以后,不(bu)要(yao)急于(yu)責(ze)備,你(ni)應該試(shi)(shi)著讓團隊(dui)從(cong)錯誤中(zhong)學習經驗,什么值得(de)繼續(xu)嘗(chang)試(shi)(shi),而什么應該停止。
3.培養自我驅動力
如果你的(de)目(mu)標清晰,公司(si)工(gong)作也圍繞著它(ta)而(er)展開,那(nei)么你的(de)團隊就(jiu)會形成自我驅動力,這樣他們(men)就(jiu)能自主地提供更卓越的(de)解決方案(an)。他們(men)會為(wei)了(le)方案(an)的(de)質量、創意(yi)、協作和學習負上個人(ren)責任。這時(shi),你只需要為(wei)團隊成員達成目(mu)標而(er)提供相應的(de)環境和支(zhi)持(chi)就(jiu)可(ke)以了(le)。
4.發揚團隊誠實精神
不(bu)要(yao)攻擊說出(chu)(chu)意(yi)見的(de)(de)人(ren),即便(bian)有時你并不(bu)喜歡他們(men)所說的(de)(de)話。記住,在(zai)(zai)你對他人(ren)的(de)(de)話作(zuo)出(chu)(chu)反(fan)應以前,你應該仔細傾聽說話者的(de)(de)所有內容,在(zai)(zai)你問(wen)問(wen)題的(de)(de)時候(hou)也不(bu)要(yao)帶(dai)有不(bu)好的(de)(de)情緒(xu),然(ran)后,再將全(quan)部的(de)(de)注意(yi)力放(fang)在(zai)(zai)怎樣(yang)(yang)獲得更積極(ji)有效的(de)(de)解決方案(an)上。這樣(yang)(yang)做是因(yin)為(wei)沒有任何一個人(ren),能夠在(zai)(zai)缺(que)乏交流哪怕(pa)是虛假信息(xi)中的(de)(de)環境(jing)中成長和(he)學習(xi)。
5.杜絕低效行為
停止無休(xiu)止的(de)爭(zheng)(zheng)論和重(zhong)復(fu)分析(xi)數(shu)據,它們是(shi)企(qi)業(ye)快(kuai)速前進和提(ti)高市場(chang)競(jing)爭(zheng)(zheng)力(li)的(de)敵人。如果你(ni)想要企(qi)業(ye)尋求突破性的(de)進展,你(ni)就要給出(chu)明(ming)確(que)規(gui)定,某(mou)些行(xing)為(wei)是(shi)不受(shou)歡(huan)迎的(de)。
6.把用戶價值最大化
在今天,面對全球激烈的市場競爭,你應該形成以用戶為中心的運營理念。確保企業中的每一個人都要具有這樣的思維,上至CEO下至客服,都需要了解企業的客戶,知道客戶想要達成什么樣的目標,以及你們可以幫助他們做些什么。
7.建立多樣化且互相信任的團隊
最(zui)好(hao)的(de)(de)團(tuan)(tuan)隊是小規模、多樣化且運作周期短的(de)(de)團(tuan)(tuan)隊。要組(zu)建這樣高(gao)效(xiao)率(lv)的(de)(de)團(tuan)(tuan)隊,就(jiu)要讓團(tuan)(tuan)隊成員們彼(bi)此(ci)互相信任,如若(ruo)他們可以毫無障礙(ai)地交流彼(bi)此(ci)的(de)(de)觀點,那么他們就(jiu)能很好(hao)地推(tui)動事物朝向好(hao)的(de)(de)方(fang)向發(fa)展(zhan)。
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