管理者“一分為三”的安全管理觀念
“一分(fen)為(wei)(wei)三”指事物作(zuo)(zuo)為(wei)(wei)矛(mao)盾(dun)(dun)(dun)的(de)(de)統一體,不(bu)僅(jin)要(yao)認識(shi)到包含著相互矛(mao)盾(dun)(dun)(dun)對立(li)的(de)(de)兩個方面,更(geng)要(yao)注(zhu)意到真(zhen)正(zheng)對矛(mao)盾(dun)(dun)(dun)雙方的(de)(de)統一與轉化起關鍵作(zuo)(zuo)用的(de)(de)是第三者(zhe)(zhe)。不(bu)過,這(zhe)第三者(zhe)(zhe)的(de)(de)表(biao)現(xian)形式多種多樣,有時(shi)(shi)比(bi)較明確,有時(shi)(shi)卻(que)模糊不(bu)清,而有時(shi)(shi)卻(que)只能(neng)通(tong)過矛(mao)盾(dun)(dun)(dun)雙方之間的(de)(de)關系(xi)本身來得以(yi)體現(xian)。因此(ci),這(zhe)個“三”具有忽(hu)隱忽(hu)現(xian)、不(bu)易為(wei)(wei)常人所發(fa)(fa)現(xian)的(de)(de)特(te)性。這(zhe)個“三”也正(zheng)是安全(quan)管(guan)理追求的(de)(de)可接受(shou)狀(zhuang)態,是一個動態的(de)(de),是逐漸(jian)趨近于一種合理的(de)(de)狀(zhuang)態。在(zai)(zai)這(zhe)個動態的(de)(de)過程中,即能(neng)將(jiang)危險控制(zhi)在(zai)(zai)可接受(shou)的(de)(de)范圍內,又能(neng)使生(sheng)(sheng)產順利(li)完(wan)成,還能(neng)體現(xian)服務質量最優(you)原則,而且(qie)能(neng)保障(zhang)安全(quan)生(sheng)(sheng)產以(yi)最優(you)加速度(du)向前發(fa)(fa)展,同時(shi)(shi)取得效益最大化。
一、安全(quan)與危(wei)險并存(cun)
安(an)(an)(an)全(quan)(quan)與(yu)危(wei)險(xian)(xian)在(zai)同一事(shi)物(wu)(wu)的(de)(de)(de)運動中(zhong)(zhong)是相互(hu)對(dui)立的(de)(de)(de),相互(hu)依賴而存在(zai)的(de)(de)(de)。因(yin)為(wei)有(you)危(wei)險(xian)(xian),才要(yao)進(jin)(jin)行安(an)(an)(an)全(quan)(quan)管理,以防(fang)止(zhi)危(wei)險(xian)(xian)的(de)(de)(de)發生(sheng)或將其控制在(zai)可接受的(de)(de)(de)范圍內。安(an)(an)(an)全(quan)(quan)與(yu)危(wei)險(xian)(xian)并(bing)非是等量并(bing)存、平靜相處(chu)。隨著(zhu)(zhu)事(shi)物(wu)(wu)的(de)(de)(de)運動變化,安(an)(an)(an)全(quan)(quan)與(yu)危(wei)險(xian)(xian)每時每刻都在(zai)變化著(zhu)(zhu),進(jin)(jin)行著(zhu)(zhu)此(ci)消彼長的(de)(de)(de)斗爭(zheng)。事(shi)物(wu)(wu)的(de)(de)(de)狀(zhuang)態將向斗爭(zheng)的(de)(de)(de)勝方傾(qing)斜。可見(jian),在(zai)事(shi)物(wu)(wu)的(de)(de)(de)運動中(zhong)(zhong),都不會存在(zai)絕對(dui)的(de)(de)(de)安(an)(an)(an)全(quan)(quan)或危(wei)險(xian)(xian)。保(bao)持生(sheng)產的(de)(de)(de)安(an)(an)(an)全(quan)(quan)狀(zhuang)態,必須采取多種措(cuo)施,以預防(fang)為(wei)主,危(wei)險(xian)(xian)因(yin)素是完全(quan)(quan)可以控制的(de)(de)(de)。危(wei)險(xian)(xian)因(yin)素是客觀的(de)(de)(de)存在(zai)于事(shi)物(wu)(wu)運動之中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de),自然是可知的(de)(de)(de),也是可控的(de)(de)(de)。
二(er)、安全與生產的統一
生產有了安全保障,才能持續、穩定發展。生產活動中事故層出不窮,生產勢必陷于混亂、甚至癱瘓狀態。當生產與安全發生矛盾、危及職工生命或國家財產時,生產活動停下來整治、消除危險因素以后,生產形勢才會變得更好。“安全第一”的提法,決非把安全擺到生產之上;忽視安全自然是一種錯誤。
三(san)、安全與(yu)服務質量(liang)的包涵
從廣義上(shang)看,服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)包涵安(an)全(quan)工(gong)作質(zhi)量(liang),安(an)全(quan)概念也(ye)內涵著服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang),交互作用,互為因(yin)(yin)果(guo)。安(an)全(quan)第一(yi)(yi)(yi),服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)第一(yi)(yi)(yi),兩個第一(yi)(yi)(yi)并不矛盾。安(an)全(quan)第一(yi)(yi)(yi)是(shi)從保(bao)護生(sheng)產因(yin)(yin)素的角度(du)提出的,而服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)第一(yi)(yi)(yi)則(ze)是(shi)從關心(xin)(xin)產品(pin)成果(guo)的角度(du)而強調(diao)的,是(shi)以客(ke)戶為中(zhong)心(xin)(xin)。安(an)全(quan)為服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)服(fu)務(wu),服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)需要安(an)全(quan)保(bao)證。生(sheng)產過程(cheng)丟掉(diao)哪一(yi)(yi)(yi)頭(tou),都(dou)要陷于失(shi)控狀態。
四、安(an)全(quan)與(yu)速度互保(bao)
生產的(de)(de)蠻干、亂干,在(zai)僥幸中求得的(de)(de)快,缺乏真實(shi)與(yu)可(ke)靠,一旦(dan)釀成不幸,非但無(wu)速度(du)(du)可(ke)言,反而會延誤時間。速度(du)(du)應以安(an)全(quan)(quan)做(zuo)保障(zhang),安(an)全(quan)(quan)就是速度(du)(du)。我(wo)們(men)應追求安(an)全(quan)(quan)加速度(du)(du),竭力避免安(an)全(quan)(quan)減(jian)速度(du)(du)。安(an)全(quan)(quan)與(yu)速度(du)(du)成正(zheng)比例關系。一味(wei)強調速度(du)(du),置安(an)全(quan)(quan)于不顧的(de)(de)做(zuo)法、是極(ji)其有害的(de)(de)。當速度(du)(du)與(yu)安(an)全(quan)(quan)發生矛盾時,暫時減(jian)緩速度(du)(du),保證安(an)全(quan)(quan)才(cai)是正(zheng)確的(de)(de)做(zuo)法。
五(wu)、安(an)全(quan)與(yu)效益的兼顧
安(an)(an)全(quan)技術措施的實施,定會改善勞動(dong)條件,調動(dong)職工(gong)的積極性(xing),煥發勞動(dong)熱性(xing),帶(dai)來經(jing)濟效益(yi),足以使(shi)原來的投入(ru)得(de)以補償(chang)。從這(zhe)個(ge)意義上說,安(an)(an)全(quan)與效益(yi)完全(quan)是一致的,安(an)(an)全(quan)促進了(le)效益(yi)的增長。在(zai)安(an)(an)全(quan)管理(li)中,投入(ru)要(yao)適度、適當,精(jing)打(da)細算,統籌安(an)(an)排。既要(yao)保證安(an)(an)全(quan)生(sheng)產,又要(yao)經(jing)濟合理(li),還(huan)要(yao)考(kao)慮(lv)力(li)所能及。單純為了(le)省錢而忽視安(an)(an)全(quan)生(sheng)產,或(huo)單純追求不惜資金的盲目高標準,都不可(ke)取。
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